欧美家具明码实价难 “潜水”现象普遍

　　前言：对进口家具持怀疑态度的被调查者总数超过六成：有34%的被调查者认为“进口”标签只是家具加价的噱头，也是高价的代名词;有26%的被调查者担心自己在国内看到的国际知名品牌其实并非如此，或许其在国外只是二三线的小品牌。

 

　　事件回放：调查显示六成消费者对进口家具表示怀疑

 

　　据记者了解，对于商家的宣传，消费者大多持怀疑态度，并非品牌宣传什么就相信什么。特别是对品牌在国外的影响力、企业规模、档次等问题，消费者常表示质疑。此时导购过于提升品牌形象的言辞，容易使消费者感觉“不实在”。

 

　　调查显示，仅有6%的参与调查者表示可以相信导购，认为他们的话听起来“很有说服力”;有35%的参与调查者对品牌销售人员持怀疑态度，认为导购会出于种种原因提供不实的信息;近六成参与调查者直接表示无法相信导购的话。

 

　　对于提起进口家具时的第一反应，有37%的参与调查者表示是“销售噱头”;有28%的参与调查者想到“价格更高”;有21%的参与调查者认为进口家具代表着更好的品质。在家具质量方面，有22%的参与调查者认为进口家具在质量上更有保障，仅有2%的参与调查者表示“自己非常信赖及喜爱进口家具”。由此可见，进口家具在人们眼中带有很多固有标签，比如，无法回避进口家具价格高、难以分辨其在国外的档次与价位等，这些因素都成为阻碍进口家具在国内获得更多认可的原因。

 

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　　欧美家具“水”深 标价是进价的10倍

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　　正在装修新房的市民李女士在逛过多家家居市场后对记者表示，“欧美风格的家具款式的确显高档，但几乎都在万元以上，在一个家居卖场我还见过一套标价60多万的沙发。”虽然价格贵得几乎于一套房子，李女士却在购买欧美家具的砍价过程中获得异乎寻常的乐趣。

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　　“这款8万多元的美式沙发，轻而易举就可以砍到6折，在我的坚持下经销商表示可以按5折出售。”价格弹性空间如此之大，不免引发消费者对欧美家具价格的质疑。对此，记者从一从事建材家居生意多年的经销商处了解到欧美家具的暴利内幕。

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　　“欧美家具在卖场的标价是进价的五六倍是普遍现象。”该经销商给记者算了一笔账。“以一套进价3万元的沙发为例，消费者在看到标签上15万元的价格后，通过讨价还价，自己感觉砍下一半已经非常成功，孰不知经销商还有一倍多的价钱可以赚。” 济南某知名家居卖场总经理还告诉记者，“欧美家具的利润可以说是所有家具行业中最大的。像达芬奇这样虚标价格近乎10倍的现象在一线城市很常见，也是业内潜规则。价格虚高的根源除了消费者的崇洋心理，还有家具行业普遍偏高的"进场费"。”据透露，目前家居业态大多实行承租制，一家具经销商赵帆告诉记者，他拥有的两百多平米的卖场一个月租金就要6万多元，虚标高价实属无奈之举。

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　　欧美式家具明码实价为何难?

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　　标一个实实在在的价格，消费者认为它值，就下单，认为不值，就走人。这本来是很简单的事情，但在家居行业，却变成了明码虚价、打折销售。很多时候，能否把折扣加大，要看顾客砍价的本事。价格不透明，似乎已经成为家居行业心照不宣的“潜规则”。

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　　一位不愿透露姓名的欧美式品牌家具代理商告诉记者，以前他们也尝试过“一口价”，但因为消费者已习惯了砍价的购物习惯，收效甚微。 “目前，家居卖场陷入一种怪圈，商品不做促销，不搞活动，就很难让消费者买账。这也从另一方面迫使商家提高标价再打折扣来吸引消费者。”济南富雅家居总经理张芷铭告诉记者，“消费者总希望便宜一点的消费心理和需求在一定程度上诱发了商家的打折行为。”

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　　“原来三个人吃的蛋糕，现在有五个人来抢。”张芷铭给记者算了一笔账，以省城一般的家居卖场为例，一个拥有四五百平的经销商每年要付出六七十万元租金。“这么大的经营成本让经销商不得不靠提高客单价保证利润。而卖场不干预价格的规则又在很大程度上给经销商的价格自由化创造了温床。”

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　　消费提示：购买进口家具须细看合格报告

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　　据了解，真正的进口家具每批产品都会有海关报单，每一集装箱为单位，集装箱外会附上箱内产品的名称、编号、重量等相关信息，按理来说，这在很大程度上能防止假洋品牌进入市场，然而，行业内出现的家具先出口再进口的手段却似乎让海关报单丧失了权威性。同时，原产地证明及海关报单作假现象在业内也成了毫不避讳的一种现象，这给了不法商贩不少可乘之机。而对此，市消协的工作人员告诉记者：“目前行业对进口家具的详细检验标准还不完善，我们会加强监管，但主要还是得靠企业自律。”

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　　其实，家具行业假洋牌的现象屡见不鲜，甚至整个家居行业内该现象都极为普遍，有关部门及协会一直都积极扭转这一不良现象。中国家具协会理事长朱长岭曾表示：“进口家具在国内大多是代理商操作，他们的有些行为确实不十分正规，这就需要协会进行主动沟通，对于频繁更换代理品牌的商家也重点监督，希望协会的监管能大力配合各地相关主管部门，对进口家具进行查房，为消费者把关。

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　　Pchouse结语：

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　　对于如何验证进口家具品牌是否来自国外、商品是否真正进口等问题，消费者明显处于弱势地位。家居品牌应向消费者提供更多真实、可靠的信息，综合性家居卖场也应给予有的放矢的指导，这对于帮助消费者进行正确选择，可以起到重要的辅助作用。

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